「航空機が遅延した」お客さまへのご案内

• 必要書類一覧
  

1. 海外旅行保険保険金請求書
おわかりになる範囲で詳しくご記入ください。 ご署名、ご捺印も忘れずにお願いいたします。

• 遅延／欠航証明書：遅延時間の確認のため、航空会社から発行された証明書が必要となります。 証明書をお持ちでない場合は、ご搭乗予定の便と実際に搭乗した便が確認できるものをご提出ください。
  例）チケット半券、日程表、添乗員または旅行会社証明書
  上記証明書が発行されなかった場合は、保険金請求書に届出確認欄がございますので届出番号をご記入ください。

• お手続きの流れ

保険金請求書などへのご記入、必要書類をご手配いただき、事故発生日（疾病の場合は発症日）30日以内に下記保険金請求書送付先へご提出をお願いいたします。
帰国後30日経過後も引き続き治療が必要な場合については、下記「保険金請求に関するお問い合わせ先」へお電話ください。(治療費の場合)

• 保険金請求書送付先

・日本国内
〒259-0190　二宮郵便局　私書箱2号　AIG損害保険株式会社　海外旅行保険サービスセンター　行

お支払い金額、お支払い先などをお客さまに書面でご案内しますので、ご確認をお願いします。

• 保険金請求に関するお問い合わせ先
  日本国内から
  0120-04-1799 （通話料無料 24時間365日）

お問合せの内容によっては、受付の上担当者から折り返しご案内させていただくことがあります。